Hosting

Welke optie past bij jouw organisatie?

De keuze tussen SaaS, on-premise of Azure cloud is geen IT-technisch detail, hij raakt direct aan hoe jouw organisatie omgaat met data, beheer en infrastructuur. Een gemeente met een klein team en weinig eigen infrastructuur kiest meestal voor SaaS. Een ziekenhuis met strenge interne security-eisen vaak voor on-premise. Een grotere overheidspartij met een Microsoft-strategie kiest soms voor Azure cloud – controle van on-premise, schaal van een hyperscaler.

Geen verplichte volgorde, geen verplichte schaal. Wel altijd: dezelfde software, dezelfde compliance-aanpak, dezelfde Nederlandse leverancier. Switchen tussen opties kan op een later moment, als jouw IT-strategie verandert.

Drie keuzes: SaaS, on-premise of Azure cloud
Alle opties ISO 27001-gecertificeerd
Hosting in Nederland (bij SaaS)
Eigen verwerkersovereenkomst voor AVG
ISO 9001, NEN 7510 en ISO 14001-gecertificeerd
Achter software- en hardwarefirewalls
Proactieve monitoring en patchmanagement
Switchen tussen opties is mogelijk

De opties

SaaS, on-premise of Microsoft Azure

SaaS Seneca host en beheert. Jij richt je op content en gebruik. Ideaal voor organisaties zonder eigen infrastructuur of die geen technisch beheer willen. Inclusief monitoring, patchmanagement en up-to-date software.

On-premise Maximale controle over data, netwerk en updates. Geschikt voor organisaties met strenge eigen beveiligingseisen of een groot eigen IT-team. Wij helpen met installatie en remote beheer.

Azure De software draait in jouw Microsoft Azure-omgeving, met de schaal van een hyperscaler en de controle van een eigen tenant. Voor organisaties met een Microsoft-strategie de logische tussenweg

Veilig & Compliant

Beveiligd in een Nederlands datacenter

Bij de SaaS-optie draait jouw software in een Nederlands datacenter dat ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd is. Toegang is fysiek gereguleerd, alle software staat achter software- en hardwarefirewalls, en proactieve monitoring grijpt in voordat problemen merkbaar worden voor gebruikers.

Hosten we privacygevoelige informatie? Dan sluiten we een verwerkersovereenkomst af zodat jouw organisatie kan voldoen aan de AVG. Voor zorginstellingen is daarnaast NEN 7510 relevant, de norm voor informatiebeveiliging in de zorg.

Onze certificeringen op een rij:

ISO 27001 – Informatiebeveiliging
ISO 9001 – Kwaliteitsmanagement
ISO 14001 – Milieumanagement
NEN 7510 – Informatiebeveiliging zorg

Ervaring

Meer dan 20 jaar hosting-ervaring

Hosting van bedrijfskritieke software vereist meer dan een datacenter. Het vereist iemand die weet wat er kan misgaan, omdat hij het in twintig jaar heeft zien gebeuren, en wat je doet om het te voorkomen.

Seneca host websites, intranetten en webapplicaties sinds eind jaren negentig. Voor honderden klanten in overheid, zorg en corporaties. Dat heeft ons geleerd waar de zwakke plekken zitten: in patchmanagement (vaak vergeten), in monitoring (vaak reactief), in disaster recovery (vaak ongetest). Daar zijn onze processen op gebouwd.

Voor on-premise en Azure-hosting bieden we hetzelfde, alleen dan in jouw omgeving in plaats van bij ons. Installatie, remote beheer, monitoring, ondersteuning. Het verschil zit in waar de fysieke servers staan, niet in hoe we ermee omgaan.

Veelgestelde vragen over de Kennisbank

Welke producten zijn beschikbaar in elke hostingoptie? Smartsite CMS, de Formulierenserver, het Sociaal Intranet, Enterprise Search en de Kennisbank zijn beschikbaar in alle drie de hostingopties (SaaS, on-premise, Azure). De configuratie verschilt per optie, bij SaaS doen wij het beheer, bij on-premise en Azure werken we mee, maar ligt de uiteindelijke verantwoordelijkheid bij jouw IT-team of de Azure-omgeving.

Waar staat het datacenter bij SaaS?

In Nederland. Het datacenter is ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd. Jouw data verlaat de EU niet, geen workarounds met Amerikaanse cloud-providers, geen onduidelijkheid over jurisdictie. Voor overheid, zorg en corporaties met AVG-verplichtingen is dat een wezenlijke geruststelling.

Hoe zit het met de AVG en verwerkersovereenkomst?

Bij SaaS-hosting hosten we mogelijk persoonsgegevens namens jouw organisatie. Dat maakt jullie verwerkingsverantwoordelijke, en ons verwerker. We sluiten een verwerkersovereenkomst af conform AVG-eisen, met heldere afspraken over wat we verwerken, hoe we beveiligen, en wat er gebeurt bij incidenten. Voor on-premise en Azure is dit niet nodig: jullie zelf blijven dan zowel verantwoordelijk als verwerker.

Kunnen we tussen hostingopties switchen? Ja. Als jouw IT-strategie verandert, kunnen we de software migreren tussen opties, bijvoorbeeld van SaaS naar on-premise als jullie eigen infrastructuur opbouwen, of van on-premise naar Azure als jullie een Microsoft-strategie omarmen. Migratie vereist een projectplan, maar is uitvoerbaar zonder lock-in.

Hoe werkt het patchmanagement bij SaaS?

Wij hanteren een actief patchbeleid voor zowel onze eigen software (Smartsite, Formulierenserver) als de onderliggende Microsoft-componenten. Patches worden eerst getest in een staging-omgeving voordat ze naar productie gaan. Kritieke beveiligingsupdates worden binnen het standaard onderhoudsvenster doorgevoerd; minder urgente updates volgen het reguliere release-ritme.

Hoe werkt SSO bij hosting?

Single Sign-On via Microsoft EntraID (voorheen Azure AD) of ADFS werkt bij alle drie de opties. Medewerkers loggen in met hun bestaande organisatie-account, ongeacht waar de software draait. De configuratie van de SSO-koppeling regelen we tijdens implementatie.

Wat als er iets misgaat? Voor SaaS hebben we 24/7 monitoring met automatische alerts. Voor on-premise en Azure bieden we ondersteuning op werkdagen, met spoedopvolging via afgesproken SLA's. In alle gevallen ben je niet alleen – onze servicedesk is bereikbaar via MijnSeneca of telefonisch.

Welke optie past bij jouw organisatie?

SaaS, on-premise of Microsoft Azure

Beveiligd in een Nederlands datacenter

Meer dan 20 jaar hosting-ervaring

Veelgestelde vragen over de Kennisbank

Vragen over hosting?