Veelgestelde vragen over de Formulierenserver
Antwoorden op de meest voorkomende vragen, plus extra detail over functies waar bezoekers vaak meer over willen weten.
Werkt de Formulierenserver naast ons bestaande CMS?
Ja. De Formulierenserver is platformonafhankelijk en werkt naast elk CMS. WordPress, Drupal, Sitecore of een specialistisch overheidsplatform. Er zijn twee manieren om te integreren: het formulier krijgt een eigen webadres waarnaar je linkt, of je plakt een korte code-snippet in je bestaande pagina en het formulier verschijnt direct ingebed. Je hoeft je CMS dus niet te vervangen om met de Formulierenserver te starten.
Welke authenticatiemiddelen worden ondersteund?
DigiD voor inwoners, eHerkenning (EH2 en EH3) voor ondernemers en zzp'ers, eIDAS voor Europese gebruikers, en ADFS voor interne medewerkers. Alle middelen kunnen op één formulier worden gecombineerd – bijvoorbeeld DigiD voor de aanvrager én eHerkenning voor een medeondertekenaar. Daarnaast zorgt automatisch voorinvullen ervoor dat bekende gegevens uit BRP, KvK of een back-officesysteem direct in het formulier staan.
Hoe werkt voorwaardelijke logica in formulieren?
Velden kunnen worden getoond of verborgen op basis van eerdere antwoorden. Vraagt iemand een vergunning aan voor een evenement boven een bepaald aantal bezoekers? Dan verschijnen automatisch extra velden voor veiligheidsplan en verkeersmaatregelen. Naast tonen/verbergen ondersteunen we berekeningen (bijvoorbeeld leges op basis van oppervlakte), validaties op datums (niet in het verleden, max drie weken vooruit) en herhalende secties voor situaties zoals "voeg meerdere personen toe".
Welke koppelingen zijn er met zaaksystemen en back-office?
Via de generieke webservice (REST API) exporteer je ingevulde formulieren automatisch naar je eigen back-office of zaaksysteem. Voor gemeenten ondersteunen we ZGW-koppelingen (Zaakgericht Werken), zodat aanvragen direct in het zaakdossier landen. De API werkt twee kanten op: niet alleen exporteren na invulling, maar ook prefillen vanuit je back-office voordat de aanvrager begint.
Voldoen de formulieren standaard aan de Wmebv?
Ja. Sinds 1 januari 2026 is de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer van kracht. Alle bestuurlijke berichten moeten ook digitaal kunnen worden ingediend, met ontvangstbevestiging, terugtonen, afschrift en de aanwijzing van het digitale kanaal. Bij de Formulierenserver is dat geen losse module of optie — het is hoe het systeem standaard werkt. Lees meer in onze Wmebv-uitleg.
Hoe wordt de data opgeslagen en hoe zit het met de AVG?
Alle formulieren worden versleuteld verzonden én versleuteld opgeslagen. De bewaartermijn is per formulier instelbaar – bijvoorbeeld zeven dagen voor een eenvoudige vraag, of zeven jaar voor een belastingaanvraag. Onze software is ISO 27001-gecertificeerd en doorstaat al twaalf jaar achter elkaar het jaarlijkse DigiD-beveiligingsassessment. Hosting vindt plaats in Nederlandse datacenters; gegevens verlaten de EU niet.
Welke hostingopties zijn er?
Drie keuzes, afhankelijk van wat past bij jouw organisatie. SaaS: volledig ontzorgd, Seneca host en beheert. On-premise: je draait de Formulierenserver op je eigen infrastructuur voor maximale controle. Azure: de tussenweg, met de schaal van Microsoft Azure en jouw eigen tenant. Lees meer op hosting.
